Публичная оферта на оказание услуг

Версия 2.0 · Дата вступления в силу: 8 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435 Гражданского кодекса РФ) индивидуального предпринимателя на оказание услуг, размещённой в сети Интернет на сайте https://saqa.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Дееспособное физическое лицо или юридическое лицо (далее — «Клиент»), направившее Исполнителю заявку на оказание услуг (акцепт оферты, ст. 437 Гражданского кодекса РФ) путём заполнения форм на Сайте, отправки запроса по электронной почте, телефону или в мессенджерах, указанных на Сайте, в полном объёме принимает условия настоящей Оферты.

1.3. Сайт saqa.ru — сайт-витрина услуг. Заказ товаров на нём не осуществляется; розничная торговля Товаров Сайтом не ведётся. Настоящая Оферта регулирует исключительно договоры возмездного оказания услуг.

1.4. Если Клиент не согласен с условиями настоящей Оферты, ему надлежит воздержаться от направления заявок на оказание услуг.

2. Оферент (Исполнитель)

Исполнителем по настоящей Оферте выступает индивидуальный предприниматель (далее — «Исполнитель», «мы»):

• Наименование: ИП SAQA (Хорошева Татьяна Владимировна)
• ИНН: 773507910743
• ОГРНИП: 312774635900914
• Адрес: 124575, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 1015, кв. 353
• Электронная почта: info@saqa.ru
• Телефон: 8 (995) 923-30-30, Telegram: t.me/+799****3030

3. Предмет Оферты

Исполнитель обязуется по заявке Клиента оказывать услуги, а Клиент — принимать и оплачивать их. Основные направления услуг (перечень детализирован на соответствующих страницах Сайта):

• Бухгалтерские услуги — бухгалтерское сопровождение (аутсорс) для ИП и юридических лиц: ведение учёта, расчёт налогов и взносов, подготовка и сдача отчётности;
• Услуги в области 1С — внедрение, настройка, доработка и сопровождение типовых и нестандартных конфигураций 1С (1С:Бухгалтерия, 1С:Предприятие и других), миграция данных, восстановление баз;
• IT-аутсорсинг — настройка и сопровождение серверов, виртуализации, сетей, резервного копирования, почтовых и VPN-сервисов, администрирование инфраструктуры Клиента;
• Разработка и сопровождение сайтов — создание, доработка и техническое обслуживание сайтов и интернет-витрин, SEO-поддержка;
• AI-решения — генерация предметной фото- и видеоконтента для маркетплейсов (WB/Ozon) и иных площадок, разработка AI-агентов и интеграций, AI-интеграции в 1С.

Объём, состав и сроки конкретного оказания услуг определяются заявкой Клиента, коммерческим расчётом Исполнителя и, при необходимости, отдельным договором (договором-офертой на конкретный проект), который подписывается сторонами до начала работ.

4. Стоимость услуг и порядок расчёта

4.1. Актуальные цены и тарифные пакеты на услуги размещены на страницах соответствующих разделов Сайта. Цены указаны в рублях и не являются публичной ценой в смысле ст. 423 Гражданского кодекса РФ: итоговая стоимость конкретного заказа определяется Исполнителем на основании заявки Клиента (расчёт бесплатно по запросу).

4.2. Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя, реквизиты которого предоставляются по запросу (а также размещены на странице «Контакты»), либо иными способами, согласованными сторонами.

4.3. При абонентских (подписочных) услугах (бухгалтерия, сопровождение) оплата производится ежемесячно, если иной порядок не согласован сторонами. Изменение стоимости абонентских услуг допускается не чаще одного раза в год и не ранее чем через 6 месяцев с даты вступления в силу ранее действовавших условий; об изменении мы уведомляем Клиента не позднее чем за 30 дней.

4.4. Услуги считаются оказанными с даты фактического их выполнения, подписания акта оказанных услуг (в том числе в электронном виде) или истечения срока, установленного в заявке/договоре, если акт подписывается по умолчанию.

5. Порядок заключения договора

5.1. Клиент направляет заявку на оказание услуг через формы Сайта, по электронной почте, телефону или в мессенджерах (акцепт настоящей Оферты).

5.2. Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня связывается с Клиентом, уточняет задачи и готовит расчёт стоимости и сроков.

5.3. После согласования расчёта стороны подписывают договор (для физлиц — путём акцепта настоящей Оферты и подтверждения расчёта; для юрлиц — путём подписания договора в простой письменной или электронной форме), и Исполнитель приступает к оказанию услуг.

5.4. Оказание Исполнителем услуг по принятой заявке подтверждает заключение договора на условиях настоящей Оферты.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• оказать услуги качественно, в согласованном объёме и в согласованные сроки;
• соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Клиента в связи с оказанием услуг (ст. 10 ФЗ «О защите информации» для бухгалтерских данных — также требования профильных НПА);
• информировать Клиента о ходе выполнения работ и возникших ограничениях.

Исполнитель вправе: приостановить оказание услуг при просрочке оплаты более чем на 5 (пять) рабочих дней, до полного погашения задолженности, с предварительным уведомлением Клиента.

Клиент обязуется:

• своевременно вносить оплату за оказанные (оказываемые) услуги;
• предоставлять Исполнителю необходимые для оказания услуг документы и информацию в разумные сроки;
• при изменении контактных данных и иных сведений, влияющих на оказание услуг, уведомлять Исполнителя.

7. Отказ от услуг и возврат оплаты

7.1. Клиент вправе отказаться от продолжения оказания услуг в любой момент, письменно уведомив Исполнителя (электронная почта допускается).

7.2. В случае одностороннего отказа Клиента Исполнителю возмещаются фактические затраты, произведённые к моменту прекращения, а также стоимость фактически оказанной части услуг; излишне уплаченные средства, не относящиеся к выполненным работам, возвращаются Клиенту в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты прекращения услуг.

7.3. При одностороннем отказе Исполнителя (по причинам, не зависящим от Клиента) Клиенту возвращается стоимость неоказанной части услуг в течение 10 (десяти) рабочих дней.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие в связи с ненадлежащим или несвоевременным предоставлением Клиентом информации и документов, необходимых для оказания услуг, а также за действия третьих лиц (включая налоговые и государственные органы), если только они не вызваны грубой небрежностью Исполнителя.

8.3. Сумма ответственности Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Клиентом за конкретную услугу по договору, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) — стихийных бедствий, пожаров, наводнений, военных действий, актов органов власти, пандемий и иных объективно непредвиденных и непреодолимых событий, при условии своевременного уведомления другой стороны (не позднее 5 (пяти) рабочих дней) и доказывания их влияния.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, дизайн, код, изображения), принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

9.2. Результаты работ, создаваемых для Клиента (разработки сайтов, доработки 1С, AI-модели/промпты и др.), после полной оплаты переходят в собственность Клиента в объёме, согласованном сторонами, если иное не предусмотрено отдельным договором. Использование результатов работ, оплаченных для одного Клиента, в интересах третьих лиц без согласия Клиента не допускается.

10. Персональные данные

10.1. Оставляя заявку на Сайте, Клиент даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для оказания услуг, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сайта.

10.2. Финансовая и налоговая информация Клиента обрабатывается с соблюдением требований законодательства о бухгалтерском учёте и налогового законодательства и не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (налоговые органы, банки-контрагенты в части проведённых платежей).

11. Разрешение споров

11.1. Все споры, возникающие из договоров, заключённых в порядке настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров. Сторона, получившая письменную претензию, обязана рассмотреть её в течение 10 (десяти) рабочих дней.

11.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя (г. Москва), если иное не предусмотрено законодательством РФ (в том числе для споров с участием потребителей-физических лиц).

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта вступила в силу с даты, указанной в начале документа, и действует до её отзыва Исполнителем. Для договоров, заключённых до отмены, продолжают действовать условия, действовавшие на момент заключения.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и распространяются только на договоры, заключённые после их вступления в силу.

12.3. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Версия 2.0 · Дата вступления в силу: 8 октября 2026 г. · Вопросы по Оферте: info@saqa.ru